Ben j ij een echte s pin in het web met hart voor de zorg? Dan is de functie medewerker clientadvies iets voor jou.

Jouw rol in het kort

Als medewerker Cliëntadvies (MCA) help je cliënte n en hun verwanten bij de overstap naar een nieuwe woon- of zorgomgeving. Je bent betrokken bij cliënten en hun naasten vanaf het moment van aanmelding tot de verhuizing en bij eventuele veranderingen in hun woonsituatie.

Als medewerker clientadvies verstrek je heldere informatie, verzorgt regelmatig een rondleiding en bent en blijft het aanspreekpunt voor praktische vragen.

Je werkt zelfstandig, maar nauw samen met collega’s op jouw locatie en bewaak t dat alle stappen in het proces tijdig en correct worden gezet. Wanneer een appartement beschikbaar komt, organiseer jij het plaatsingsproces en zorg je ervoor dat de nieuwe bewoner op een zorgvuldige en prettige manier kan verhuizen naar de nieuwe woonomgeving. De bijbehorende administratie is een belangrijk onderdeel van je werk en valt onder jouw verantwoordelijkheid.

Wat maakt jouw werk bijzonder?

Je voert een belangrijk deel van de regie over het begin van de zorg, want j ij zorgt ervoor dat de bewoner daadwerkelijk de woonruimte betrekt

Je bent er voor cliënten én voor de organisatie

Je werkt in een zorgomgeving die continu e in ontwikkeling is — jouw rol groeit mee

Je werkt vanuit een vaste locatie, met de flexibiliteit om ook op andere locaties ingezet te worden

Wat breng jij mee?

Motivatie om in een mensgerichte functie van waarde te zijn

Een mbo-4 diploma, liefst aangevuld met relevante werkervaring

Affiniteit met administratieve systemen en digitale werkomgevingen

Wij bieden

C liëntservice van Kennemerhart is een dynamisch team dat bestaat uit drie groepen experts die samen de in- door- en uitstroom van cliënten van Kennemerhart ondersteunen. Binnen dit team werkt iedereen zelfstandig vanuit de eigen locatie.

We werken veel samen met andere organisaties en verwijzers en onderhouden het contact met cliënt en verwanten die in de zorg komen.

Verder kun je rekenen op:
Een salaris afgestemd op je ervaring in schaal FWG 45 op basis van de CAO VVT

Minimaal €3.502,45 en maximaal €4.245,84 op basis van een 36-urige werkweek , die in juli 2026 met 3,5% wordt verhoogd

Een contract voor 28-32 uur per week

8% Vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering in november en een kerst- en pinksteruitkering

Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn

Reiskostenvergoeding

Ruimte om mee te denken over de toekomst van cliëntadvies binnen Kennemerhart

Ben je enthousiast, maar wil je eerst meer informatie?

Ben je in dienst bij Kennemerhart en ken je iemand die perfect bij ons past? Draag succesvol een nieuwe collega aan en ontvang van ons een aanbrengbonus van €1.000,- netto als dank!

Om een veilige woon- en werkomgeving voor onze cliënten en medewerkers te waarborgen is voor alle medewerkers en vrijwilligers die bij Kennemerhart komen werken een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Voor deze functie werven wij gelijktijdig in- en extern, waarbij interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang hebben.

Organisatiebeschrijving

Je werkt bij Kennemerhart, een grote ouderenzorgorganisatie in Zuid-Kennemerland, gespecialiseerd in wonen, (thuis)zorg en welzijn. Kennemerhart werkt vanuit tien woonzorglocaties, een centraal georganiseerde behandeldienst en meerdere dag- en ontmoetingscentra. Hoe wij werken en wat wij belangrijk vinden komt terug in onze kernwaarden; SAMEN is waar het om draait. Samen zorgen, Aandacht geven, Mogelijkheden benutten, Eigen regie respecteren, Naasten betrekken. Op basis hiervan zetten de 2300 medewerkers en 850 vrijwilligers zich dagelijks met plezier in voor ruim 2500 ouderen. Kwaliteit, liefdevolle zorg en de wensen en eigen regie van de cliënt staan hierbij voorop.

Medewerker Cliëntadvies

Haarlem, Meerdere locaties

28 - 32 uur per week

MBO niveau 4

FWG 45: €3.502,45 - €4.245,84

Sluitingsdatum: 30-06-2026

Contact

Simon van der Steen Recruiter

Email contactpersoon