Krijg jij energie van het realiseren en optimaliseren van klantprocessen

Wil jij graag als consultant procesmanagement bijdragen aan het realiseren van succesvolle veranderprojecten bij toonaangevende klanten als Heineken, ABN AMRO, het COA, Stork Industrials, de Gemeente Amsterdam, diverse afdelingen binnen de Rijksoverheid of juist in de zorgsector die ons zo hard nodig heeft?

Wat doe je als Consultant Process Improvement bij IMPROVEN?

Wij zijn op zoek naar bevlogen en getalenteerde consultants voor onze Process Improvement vakgroep. Binnen deze rol als Consultant Process Improvement heb je een brede blik op processen en inrichtingsvariabelen. Met jouw kennis en ervaring help je organisaties met het beheersen, verbeteren en vernieuwen van bedrijfsprocessen; het samenspel tussen mensen, systemen en organisatiestructuren.

Type opdrachten

• In onze dienstverlening maken we gebruik van methodieken en vakgebieden zoals Business Process Management, ketenmanagement, LeanSixSigma, digitalisering en robotisering, Dynamic Case Management en Business Modelling.
• Process Improvement ondersteunt organisaties bij het vertalen van ambities naar concrete resultaten door het ontwerpen, inrichten en optimaliseren (digitaliseren) van processen. We onderscheiden ons door onze betrokken en pragmatische collega consultants en we zijn pas tevreden als het gewenste resultaat is behaald. Dit leidt voor de klant tot een verbeterde bedrijfsvoering, klantbediening en -beleving en control.

Hier herken jij jezelf in?

• Een afgeronde Bachelor/Master bij voorkeur Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde, eventueel aangevuld met een relevante postdoctorale opleiding
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring bij voorkeur opgedaan bij een consultancy, een adviesbureau of in een projectmatige omgeving
• Kennis van BPM, LeanSixSigma en digitalisering (robotisering is een pre)
• (SAFe)Agile, Prince 2 of Lean Six sigma gecertificeerd
• Je bent proactief, enthousiast, klant- en resultaatgericht
• Zelfstandig en pakt de ruimte om ook Improven naar een hoger plan te tillen
• Lef, creativiteit, daadkrachtig en gedreven: je durft klanten te adviseren
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels

Dit zoek jij verder in een baan

• Een inhoudelijk sterke en veelzijdige rol met zichtbare impact bij toonaangevende klanten
• Veel ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en groei
• Een vast dienstverband met flexibiliteit in uren en werkplek.
• Een salaris tussen € 3.5000, – en € 4.800, –; Jouw kennis, ervaring en (groei)potentie nemen we mee in ons definitieve aanbod.
• 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Hybride werken: bij de klant, op kantoor en thuis
• Een professionele, ondernemende, maatschappelijke én collegiale werkomgeving
• Reguliere IMPROVEN‑benefits (o.a. laptop/telefoon, pensioen en events), plus structurele aandacht voor kennisdeling en vak ontwikkeling.
• Een actieve IMPROVEN‑community met sportactiviteiten, sociale events en kennisdeling.
• Een professionele cultuur waarin kwaliteit leidend is, ondernemerschap wordt gestimuleerd en verantwoordelijkheid wordt vertrouwd.
• De mogelijkheid om te verkennen welke contractvorm het beste bij jou past.

Jouw team

Ons team van Proces Improvement is gespecialiseerd in Continu Verbeteren met methodieken als Lean Six Sigma, Kaizen, BPM en PDCA. We modeleren en analyseren de processen bij onze klanten (dmv bijvoorbeeld low code, agile apps cloud).

Er bestaat geen ‘one size fits all’ oplossing. In elk complex project, of het nou gaat om een nieuwe strategie, een implementatie van een IT-systeem of een andere structurele verandering, is er een grote gemene deler: processen optimaliseren en op elkaar laten aansluiten.

We nemen de mensen bij onze klanten graag mee in hoe ons advies tot stand is gekomen en hoe iedereen de verandering uiteindelijk kan omarmen tijdens de implementatie. Daarom is he belangrijk dat je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en goede presentatie skills.

Begrip kweken en begrepen worden is wederzijds van essentieel belang.