Wat houdt de rol in?

In deze specialistische functie ben jij de technische expert binnen het team. Je pakt complexe interne en externe vraagstukken over Microsoft 365 of Azure zelfstandig op, analyseert ze grondig en zorgt voor een passende oplossing. Dankzij jouw diepgaande expertise ben je niet alleen een probleemoplosser, maar ook een cruciale sparringpartner voor je collega’s en klanten bij infrastructurele en functionele verbeteringen.

Wat houdt de rol in?

In deze specialistische functie ben jij de technische expert binnen het team. Je pakt complexe interne en externe vraagstukken over Microsoft 365 of Azure zelfstandig op, analyseert ze grondig en zorgt voor een passende oplossing. Dankzij jouw diepgaande expertise ben je niet alleen een probleemoplosser, maar ook een cruciale sparringpartner voor je collega’s en klanten bij infrastructurele en functionele verbeteringen.

Senior IT-Support Engineer

Als IT-Support Engineer word je onderdeel van ons team IT-Support: een compact en krachtig team van vijf collega’s dat fungeert als hét aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Wij beheren en onderhouden dagelijks meerdere grote cloudomgevingen voor onze klanten én onze interne infrastructuur. Van Office 365 tot Azure, van SharePoint tot Exchange Online — wij zorgen dat alles werkt, blijft werken en beter gaat werken.

Wat ga je doen?

• Tweede- en derdelijns ondersteuning bieden voor complexe M365- of Azure omgevingen.
• Diepgaande technische analyses uitvoeren en problemen oplossen op senior niveau.
• Bijdragen aan de optimalisatie en uitbreiding van de cloud- en werkplekomgevingen van onze klanten.
• Trends signaleren en proactief verbeteringen voorstellen voor M365 en Azure.
• Regie voeren over cases en betrokkenen aansturen

Waar zijn wij naar opzoek

Je bent analytisch sterk, servicegericht en stressbestendig. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten en complexe systemen en weet altijd het overzicht te bewaren.

Wat verwachten wij van jou?

• MBO-opleiding niveau 4 richting ICTMinimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Diepgaande kennis van Microsoft 365-diensten, waaronder Microsoft Intune, SharePoint Online en Exchange Online.
• Ervaring met beheer van Microsoft Azure.Certificaten zoals: Microsoft 365 certified: Modern Desktop Administrator Associate, Microsoft 365 certified: Enterprise Administrator Expert, Microsoft Certified: Azure Administrator Associate & ITIL v4
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
• Eigenschappen: oplossingsgericht, flexibel, verantwoordelijk, organisatorisch sterk.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de 3.500 en 4.500 per maand
• Bonussen op basis van prestaties
• 26 vakantiedagen (plus mogelijkheid om bij te kopen)
• Opleidingsbudget en ruimte om te groeien
• Goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen
• Hybride werken: bij de klant, thuis of op kantoor
• Een fijne werksfeer met o.a. borrels, events en kennisdagen
• Social events: wintersport, fietsen, pooltafel,Xbox, vers fruit, aktieve feestcommissie, vrijdagmiddagborrel.

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast

Salaris: €3.500,00 - €5.000,00 per maand

Taal:

• Vloeiend Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 2497 Den Haag