How to implement security between ASP.NET and SQL server database
Support Engineer Interview Questions
Support Engineer Interview Questions
Support engineers helpen klanten met hun problemen en uitdagingen op het vlak van technische ondersteuning. Ze bieden vaak support voor de producten en diensten van technologiebedrijven. Deze professionals creëren ook trainingshandleidingen, gidsen en andere supportmaterialen. Verwacht een reeks van verschillende technische vragen en vragen die uw vermogen om contact te leggen met klanten, testen.
Meest gestelde sollicitatievragen voor een support engineer (M/V/X) en hoe te antwoorden
Question 1
Vraag 1: Noem een aantal van de nieuwste processors en andere populaire upgrades voor computers.
How to answer
Zo antwoordt u: Met deze vraag kunt u uw kennis van computerhardware etaleren. Vertel over de nieuwste computerprocessors, harddrives en grafische kaarten en voor welke toepassingen ze het meest geschikt zijn. Hoewel een grafisch ontwerper misschien een krachtige processor nodig heeft, kan iemand die de meeste tijd alleen typt, probleemloos een oudere pc gebruiken.
Question 2
Vraag 2: Vertel over een situatie waarin u een probleem hebt opgelost met een lastige klant.
How to answer
Zo antwoordt u: Mensen zijn vaak boos en gefrustreerd door problemen met hun hard- of software als ze met support engineers praten. Gebruik uw antwoord op deze vraag om te laten zien dat u kalm kunt blijven en situaties met woedende klanten kunt de-escaleren. Bespreek een situatie waarin u iemand tevreden kon stellen, ook al was deze persoon eerst boos.
Question 3
Vraag 3: Wat is overklokken?
How to answer
Zo antwoordt u: Overklokken is de processor van een computer zo instellen dat die sneller draait dan aanbevolen. Vertel over hoe dit de prestaties kan verbeteren, vooral voor gamers, maar dat het het risico op oververhitting vergroot. Door overklokken wordt de garantie van de fabrikant vaak ook ongeldig.
21,969 support engineer interview questions shared by candidates
Differences between Hub and a switch.
They asked questions about my experience, work flow, background, technical knowledge and processes.
What would be the steps if you couldn't reach www.google.com on a pc.
PIM functionality in details
1)He asked me what is the difference between :hkey_local_machine vs hkey_current_user 2)He also gave me this quiz (maybe he thought that this company is like Google...): You have a 3 and a 5 litre water container, each container has no markings except for that which gives you it's total volume. You also have a running tap. You must use the containers and the tap in such away as to exactly measure out 4 litter of water. How is this done?
There should be a phone interview first or face to face. Technical evaluations may be good for people just getting out of school, most of us seasoned engineers don't memorize things like subnetting. We have resources to find that information. Example subnet calculator
Do I need future sponsorship?
What have you done recently to improve your technical support skills?
What skills do you have to be a technical support engineer?
Viewing 211 - 220 interview questions